超便利！　ビジネスに役立つ無料サイト：ネットで起きたトラブルの具体例をチェック！「WEB110」

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ネットで起きたトラブルの具体例をチェック！「WEB110」

● ここがオススメ！

　インターネット上で起きたトラブルの具体的な事例を見られる。また、具体的な対処方法を知っておくことで、予防に役立てられるとともに、今後遭遇しても迅速な対処が可能になる。実際にトラブルに遭遇した場合に相談できる専用掲示板も用意されている。

● 備えあれば憂いなし！　トラブルの具体例を知る

WEB110
http://www.web110.com/

　今回ご紹介する「WEB110」は、インターネット上で発生する多様なトラブルの解決をサポートするボランティア団体のサイトだ。実際に寄せられる相談に対してアドバイスを行なったり、トラブル事例を提供することで、被害の救済や予防に努めている。

　ネット通販、ネットオークション、出会い系サイト、個人情報の流出、フィッシング詐欺、ワンクリック詐欺、ネットストーキングなど、インターネットを利用する上で遭遇するさまざまなトラブルが紹介されている。裁判になった例なども挙げられており、事例の具体性が非常に参考になるサイトだ。

　個人として利用する際に役に立つのはもちろん、Webサービスなどに関わる仕事であれば、顧客にあやしまれないサイト作りや、個人情報流出を防ぐ対策作りなどにも参考になるだろう。

　「WEB110」は、利用者からの相談に読者またはスタッフが回答する「トラブル相談掲示板」、インターネットに潜む落とし穴を解説する「サイバーアカデミー」、インターネットと法律についQ&A形式で学べる「電脳法律Q&A」を大きな柱として構成されている。また、「架空請求・不当請求口座リスト」、各種調査結果や活動報告などの情報も公開している。

● とくにこのあたりがおすすめ！

　ここでは、ビジネスとしてWebサービスを提供している場合などに、特にチェックしておきたい項目や、自分では意外とわからない騙され度テストなどのコンテンツをご紹介しよう。

・「サイバーアカデミー」で事例をもとに勉強しよう
http://www.web110.com/cyberacademy/index.html

　ここでは、インターネットを利用していて陥りがちなトラブルや犯罪の手口を解説しており、かなり読み応えがある。十分注意を払っていたつもりでも、騙されてしまった場合の対処方法も紹介している。中でも、販売ビジネスを考えている場合は「ネット通販の価格表示ミス」はひとことではないだろう。また、「電子商取引における売買契約の成立時期」も目を通しておきたい内容だ。やや古い事例も見られるが、対処の基本は変わらない。興味本位の代償は大きいようだ。

・知らず知らずに法を犯していない？　「電脳法律Q&A」
http://www.web110.com/roppou/index.html

　Webサービスを提供したり利用するにあたっては、著作権やプライバシー問題など、個人法人を問わずおさえておきたい法的問題は少なくない。「電脳法律Q&A」では、質問と回答というスタイルで解説されているが、ぜひ目を通しておきたい身近な問題を取り上げている。

・試しておきたい「騙され度診断テスト　性格編Ver1.0」
http://www.web110.com/test/ver2/test.html

　「常識的に考えてそんな都合のよい話があるわけない。胡散臭い話に引っかかるヤツがいるのか!?」騙されたという話を聞けば、誰でもそう思うもの。しかし、いざ同様の場面に遭遇した時、はたして冷静に判断を下せるだろうか。自分ではわかりにくい、自分の「騙され度」を一度テストしてみよう。

・「WEB110」スタッフが答える「トラブル相談掲示板」
http://www.web110.com/bbs/index.html

　「トラブル相談掲示板」は、実際に何らかの被害を受けた方が相談を書き込むと、利用者や「WEB110」スタッフが書き込みに返信する形でアドバイスを行なう。「ロビートーク掲示板」はトラブル相談以外の意見やフリートーク用。いずれも会員専用なので、利用にはWEB110に無料の登録を行なう必要がある。

関連情報

■URL
　 WEB110
　 http://www.web110.com/
　「超便利！　ビジネスに役立つ無料サイト」連載バックナンバー
　 http://internet.watch.impress.co.jp/cda/biz_site_backnumber/

2007/11/13 12:45

すずまり
大学卒業後、システム開発会社→ISPの営業企画→フリーのWebデザイナー→フリーのライター、とどんどん脱線。オンラインサービスからソフトウェア、ハードウェアまでIT関連のレビューを中心に活動中。趣味は写真。キックボクシングのリングサイド撮影が講じて、現在は目黒の某ジムの練習生に。現在の目標はミドルキックの上達とくびれの復活。

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