マイクロソフト、セキュリティ更新プログラムのQ&Aページをリニューアル

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マイクロソフト、セキュリティ更新プログラムのQ&Aページをリニューアル

セキュリティ更新プログラムに関するQ&Aページがリニューアル

　マイクロソフトは9日、セキュリティ更新プログラムに関するQ&Aのページをリニューアルした。Q&Aページでは、修正パッチの適用方法やトラブル時の対処方法などを、カテゴリー別に紹介している。

　マイクロソフトでは、ユーザーから「セキュリティ情報に誘導されたが何をしたら良いかわからない」「トラブル時の対処方法が知りたい」といった意見が寄せられたことを受けて、Q&Aのページを一般ユーザー向けの内容にリニューアル。ウイルス対策ソフトの警告などで、参照ページとしてマイクロソフトのセキュリティ情報が挙げられることがあり、こうして誘導されてきたユーザーに対してもわかりやすいページを目指したとしている。

　また、セキュリティ更新プログラムのインストールがうまくいかなかったユーザーなどに対しては、従来の電話によるサポートに加えて、メールによるサポートの提供も開始した。

関連情報

■URL
　セキュリティ更新プログラムに関するよく寄せられる質問
　 http://www.microsoft.com/japan/security/bulletins/patchqa.mspx

（三柳英樹）
2008/04/09 19:19

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