Facebookページ、Instagram、Facebook Messengerのメッセージ一括表示機能を「ページマネージャ」アプリに追加

　Facebookは15日、Facebookページの管理者である“ビジネス”向けのAndroid/iOS用「ページマネージャ」アプリをアップデートし、Facebookページ、Instagram、Facebook Messengerの各メッセージを一括管理できる機能を追加した。今後数週間で世界中に展開される。

　ページマネージャは、Facebookページに近況アップデートや写真、動画を投稿したり、コメントやメッセージへの返信が行えるビジネス向けのアプリ。

　アップデートにより、ページマネージャアプリの受信箱に、Facebookページのアカウントに加え、アプリに登録したFacebook MessengerとInstagramのアカウントへのメッセージを一括して表示できる。これにより1つのアプリ内で3つのチャネルの新着メッセージやコメント、レビューなどをチェックし、直接返信可能になる。

　このほか、ユーザー名をタップすると、そのユーザーの公開プロフィールや過去のやり取りを表示できる機能も新たに追加された。これらの変更は近日中にはウェブ版のページマネージャでも利用可能になる予定。

　先行テストを行った「Nicssential Oils Silver」の管理者であるNicole Chase氏は、「管理業務に費やしていた時間を約12％削減でき、より細やかでパーソナライズされたサービスを提供できるようになった」としている。Facebookによれば、Facebookページ全体で毎月50億件ほどのコメントやメッセージ、ビジター投稿が寄せられているという。