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Amazon.co.jp、発売前のカスタマーレビューが不可能に


 アマゾンジャパンは3日、オンラインストア「Amazon.co.jp」のガイドラインを更新し、発売前の商品へのカスタマーレビューを書き込めなくする措置を取った。ガイドラインでは、「発売前の商品については、基本的にレビューすることはできません」と記載されている。

 アマゾンジャパン広報部によれば、システムを変更することで、発売前の商品を紹介するページではカスタマーレビューを作成できなくしたという。発売前の商品への評価や感想などについては、ユーザー同士が意見交換をする「クチコミ」機能に投稿してほしいと呼びかけている。

 アマゾンジャパン広報部では、「従来は発売前の商品への『期待感』が、評価として投稿されることもあった」と説明。その上で、「本来のカスタマーレビューの役割は、あくまでもユーザーが使用した商品の感想を書き込むことで、他のユーザーが商品を購入する際の参考にしてもらうこと」として、ガイドラインを更新した理由を説明している。


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(増田 覚)

2009/7/6 18:54

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