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NTT西日本、「ひかり電話」ユーザーを誤って利用停止に、4470件に影響
(2013/10/28 15:28)
西日本電信電話株式会社(NTT西日本)は27日、IP電話サービス「ひかり電話」を利用中の一部ユーザーについて、誤って利用停止にするトラブルが発生したと発表した。
影響を受けたのは、NTT西日本のひかり電話ユーザー4470件。10月27日午前6時19分ごろにトラブルが発生し、午前8時12分ごろに回復した。
原因については、社内システムのバージョンアップに伴う作業ミスとしており、NTT西日本では誤って利用停止となったユーザーに対して個別にお詫びするという。