【2007/08/02】
■ 今度の故障はWii……電話でのやりとりなしでもユーザーは満足
使っていたiPodが故障してしまったユーザーが、アップルのサポートとやりとりしたときの記録がアクセスを集めたこの週末、もうひとつの「故障記録」が対比されるように注目を集めていたのだった。今度は「コナミコマンド」を実装して受けまくった「N-Styles」のオーナー氏、あれっくすさんの体験だ。Wiiのドライブまわりが不調になったため、任天堂のサポートにWebサイトから申し込んだ上、着払いで本体を送る。すると、即座に本体が新品と交換されて届き、1週間ほどで不具合解消となった。その間、任天堂から送られてくるメールの文面はできあいのものに見えるし、電話でのやりとりもなし。シリアル番号が変わってしまうことでMiiのアバターが再編集できなくなる不都合はあるものの、あれっくすさんは満足したようだ。さわやかな気分でやりとりを見ていられるのがおもしろい。
めたるまん(山崎一幸)
■ 世界でリレー GoogleでGmailのロゴを手渡しする動画を募集中
携帯電話のメールも全部Gmailにしたら楽だよなぁ、と筆者が妄想していた矢先、「au one メール」の発表があった。auの中の人も筆者と同じようなことを考えていたのだから、ちょっとうれしい。ただ、ネットやPCには「冷蔵庫の法則」という言い伝えがあって、「サイズが大きくなっても、隙間はすぐに埋められる」ので、Gmailにいくら2GBの容量があっても、100年は持たないだろう。まあそれはさておき、そのGmailで動画を募集中だ。ユーザーの皆さんがいつも眺めているはずの、Gmailのロゴを手渡ししていく数秒の動画を作って、YouTubeにアップロードして応募するのだ。Googleの中の人らしい皆さんが出演する動画がすでにあり、この続きを世界中の人たちで作り上げようという、結構壮大な企画だ。締め切りは13日。まだ週末が2回もあるから、夏休みで暇そうにしているお子さんを引きずり出して、作ってみてはいかが?
めたるまん(山崎一幸)
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