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【調査結果】

米FTC調査、オンラインショップは契約条項の提示不足

■URL
http://www.ftc.gov/opa/1999/9906/interweb.htm

 米連邦取引委員会(FTC)は、インターネット上のオンラインショップについて非公式に調査し、「必要な情報が提示されていない」と報告した。

 調査は、2,200のURLから選んだ200のサイト(米国内100、国外100)が対象。それによると、例えばキャンセルの条項を明示しているサイトは9%のみ、払い戻しの条項を明示しているサイトは26%のみという。

 また、米国のサイトについて見ると、そのサイトがどこの国のサイトかを明示しているのは29%(米国外のサイトでは79%)、購入地域の制限を明示しているのは21%、使える通貨を明示しているのは11%だったという。

 なお、この調査結果は、消費者保護に関するFTCのワークショップで報告された。

('99/6/10)

[Reported by masaka@impress.co.jp]


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ウォッチ編集部INTERNET Watch担当internet-watch-info@impress.co.jp