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出張中はもちろん、レジャーやプライベートの旅行でも、旅先でメールの送受信やWeb検索ができたら、というケースは結構ある。ホテルの部屋からつなぎたいのにモジュラージャックがない、なんて事態は避けたいもの。
今回は都内の主要エリアのホテルを中心にインターネット対応状況を調査。その結果に加えて、高速回線やユニークなシステムを導入しているホテルについて取り上げた。東京に出張・旅行に出る方、ホテルにカンヅメになって仕事をしたい方(?)の参考になれば幸いだ。
●正直なところ、まだまだ ～主要ホテルのインターネット対応
いきなり出鼻をくじいて申し訳ない。ホテルのインターネット対応状況は、現在のところ、決して進んでいるとは言えない。
現状として、モジュラージャックは多くのホテルが全室に設置している。室内の電話を抜いて壁のジャックを利用、デスクに専用のジャックを設置、通信用モジュラージャックの付いた電話など、いくつかのタイプはあるものの、標準装備しているホテルが多い。今回「うちは対応が遅れているから…」といった理由で掲載を断られたホテルがいくつかあったが、そういったところでもモジュラージャックはたいてい装備していた。
問題はその先。今や家庭でもCATVやADSLなどで高速回線化が進んでいる時代だが、ホテルでの高速回線への対応は今ひとつ。ここ数年で急速に火がついたIT革命や大容量回線時代にどう対応するか？ 態度をまだ決めかねている、ホテル側の戸惑いが伺える結果となった。
一方で、新規オープンのホテルや海外ビジネスマンが多いホテルから、高速回線対応を含め積極的なインターネット対応姿勢も出てきている。新宿センチュリーハイアットやヒルトン東京、渋谷エクセルホテル東急などがその代表例だ。また現在はモジュラーのみだが、回答で「検討中」「導入予定」と答えたホテルも少なからずあり、1年後、2年後ではかなり状況が変化することが予想される。今後に期待したい。
●高速回線導入の起爆剤となるか？ ～理経「RINKS」システム
ホテルに回線を導入する場合、コストはもちろん、さらに大きな問題がある。回線スペースと敷設工事だ。回線スペースは通常床下やダクトなどを利用しているため、新たに回線を入れる場合、床や壁を剥がしての工事が必要となる。こうなると工事している間は部屋が使えなくなり、一度サービスを始めたら24時間稼働が原則のホテルにとっては致命的だと言える。また古いホテルの場合、回線スペースに余裕がなく、新たな回線を加えられないことも多い。
こういった問題をクリアできるのが、株式会社理経による「RINKSインターネットアクセスシステム」だ。米TUT Systems社の「HomeRun」をベースに、既存の電話回線を用いてホテル内LANが設置できるシステムだ。
「外部ISPからの回線をルーター経由でHomeRunハブと接続し、ホテルの各室の電話と交換機の間にHomeRunハブを入れる、そして各室のモジュラージャックをRJ11(電話)とRJ45(イーサネット)の2個口になった専用アダプターと交換する。これだけの手間でOKです」（理経広報部 田中氏）
RINKSでは新たに回線を敷く手間がいらないほか、音声による電話とデータ通信が同時にできるメリットもある。データ送受信と音声、それぞれの使用する帯域がまったく異なるため、お互いに干渉しないで通信ができる。LAN回線の速度は1Mbpsになる。
「HomeRunシステムでは電話線は150メートルが最長です。大きなホテルだとその長さでは足りないので、600メートルまで延長可能なLongRunシステムも提供しています」（田中氏）
また、システム内の「IPORTサーバー」がIPスプーフィングをサポートしており、宿泊客がPCの設定を変えることなしに、適正な設定でネットワークに対応させることができる。宿泊者にとってはLANカードからイーサネットケーブルを差し込むだけで、設定が完了するのだ。
「HomeRunは米国で家庭内LAN用に作られたシステムですが、現在ではホテルで使われることが多くなってきています。日本では'99年4月に新宿のセンチュリーハイアットに最初に導入され、次いで'99年10月にヒルトン東京が導入されました。これがきっかけで注目されまして、東急電鉄チェーンの東急インで7ホテル、東急リロケーションの東急ステイで6ホテル、KDDストラーダホテルなどで導入されています」（田中氏）
今後2年で50～80ほどのホテルへ導入されるというHomeRunが、ホテルのLAN導入の促進剤へなる可能性は大きい。
●CATV導入、使いやすさにも目配り ～渋谷エクセルホテル東急
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ノートPCを設置したデスク。LAN用のジャックは電源と並べてある(写真右下に拡大表示)
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高速回線に対応しているのは、22階～24階のビジネストラベラーズフロア・67室に加え、低層階も加え全部で120室。東急ケーブルテレビジョンのCATVインターネット「@CATV」（かっとび）を導入し（このホテルがあるビル「渋谷マークシティ」全体にも東急CATVが導入されている）、各室にRJ45ポートが設置されている。回線使用料は1泊で1,000円、もちろん使い放題だ。
同ホテル副総支配人の椿尚也氏によると、CATVインターネット導入が決まったのは昨年中盤。マークシティ建築の最後段階だった。
「導入は新築であること、またCATVのサービスに対応した地区であることが決め手でしたが、きっかけにはBitValleyがあるんです。ちょうど昨年夏ごろにBitValleyが脚光を浴びて、渋谷が思いがけずITの街として注目され始めました。さらにオフィス棟にテナントとして入られるのも、IT系企業が多いと予想されました。そこで、せっかく新しく作るからには新しいものに対応しようという結論になったわけです」（椿氏）。
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回線使用者に渡されるマニュアルキット
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実際に使用するには、LANカードドライバーのインストール、コントロールパネルの変更、プロキシの変更などのステップが必要となる。この手順に戸惑う人も多いのでは？ と尋ねたところ、回線使用希望者には、ケーブルやLANカード、マニュアルをセットにした接続キットを無料で貸し出しているそう。通常ダイヤルアップで接続しているユーザーでもスムーズに利用できる配慮で、もちろん全室分用意されている。さらに希望者にはノートパソコンも貸し出している（1,000円/1泊）。
また、もともと外資系のビジネスマン向けで考えられたフロアのため、高速回線以外にも、プリンターとしても利用できる多機能ファックス、海外のホテルでお馴染みのボイスメールなども導入されている。
「現在はほぼ毎日が満室で、非常に好調です。反面、海外やビジネスユースの方は思ったほど伸びていないので、今後はこういった方へのアピールも考えています」（椿氏）。
ゆくゆくは全室のCATVインターネット対応も考えていくそう。高速回線対応ホテルの先鋒として、期待の高まるところだ。（※文中価格はすべて税別）
●部屋にPC設置・つなぎ放題 ～工夫を盛り込む小規模・滞在型ホテル
■ホテルリンデン
http://www.ibu.co.jp/linden/
全室にPCを設置し、インターネットも専用線で使い放題。
■茅場町パールホテル
http://www.pearlhotel.co.jp/kayaba.html
PC貸し出しあり。
■KDDホテルストラーダ
http://www.strada.co.jp/
ホテル内LANを導入。
■鴨川イン 日本橋(Webサイトなし)
中央区日本橋本町1-4-14 TEL TEL 03-3231-1070
PCを設置した部屋が18室用意されている。
■ヴィンテージ・ミズ
http://www.mcinet.co.jp/ms/index.html
全室にインターネット対応端末の導入を予定。
■東急ステイ
http://www.tokyustay.co.jp/
ホテル内LANを導入。日本橋、新橋、渋谷など都内7ヵ所にある。
●多彩なサービスで選択肢を増やす ～ロイヤルパークホテル
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EODSのトップページ。ここからリモコンで希望のコンテンツを選ぶ
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EODSは、インターネットやエンタテインメントなどの多彩なサービスを、ネットワークを通じて各室のテレビから利用できる形にしたものだ。インターネット接続・閲覧にはiBoxを用い、既存のテレビとテレビ用の同軸回線を利用し、さらに時間単位での課金管理ができるなどの特長がある。
実際の操作はすべてテレビのリモコンを使って行なう。メールアドレスやURLはリモコンの十字キーを活用し、画面内のソフトキーボードで入力する。希望者にはワイヤレスキーボードの貸し出しも行なっている。
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宿泊者は無料で使えるPCルーム
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同ホテル営業企画室の神保亮氏によると、
「こういった場所柄、ノートPCを持っていらっしゃる方はかなり多いのですが、一方でノートPCがなくてもいい方法を尋ねる方も多い。そういった方に、エンターテインメントを含めてご提供できるサービスです」
という。ビジネスマン向けにはPCなど4台を設置したワーキングエリアも設けており、こちらの利用も可能だ。もちろん、全室にモジュラージャック付き。
高速回線ではないが、多彩な選択肢から好みの機器や接続タイプを選んで使える。こういった形も今後増えていくだろう。
●インターネット的に正しいホテルとは？
発展途上段階にあるホテルのインターネット対応状況だが、がっくりしても仕方ない。ここは一つ、政治的に正しいならぬ、インターネット的に正しいホテルとはどういうものかを考えてみよう。正しいというより、嬉しいと言うほうがしっくりくるが。
まずは回線。もちろん、高速回線に対応しているのが第一条件。LAN、しかも（今のところ導入例はないが）ワイヤレスLANだとベスト。料金的にはもちろん無料がいいが、その分宿泊費に上乗せされると……。500～1,000円くらいが妥当な線と見た。
次に機器的な部分。ノートPCを持ち込む場合なら、LANカードとケーブルの貸し出しは欲しいところ。前述のRINKSシステムのように、普段の設定を変えずに済むものだとありがたい。さらに汎用充電器があると、重いACアダプターを持ってこずに済む。ノートPCを貸し出すサービスなら、いくつかの機種から選択できる幅を期待したい。
さらに言うなら、PCを使うデスクもある程度の大きさがあるといい。大型ノートPCを広げたらキーボードがはみ出るなんてデスクじゃ厳しいし、部屋に設置のテーブルセットは、ノートPCを使うには低すぎることが多いからだ。
……以上、勝手な希望を並べてみたが、アナタの場合はいかがだろう？ 自分なりの理想を求めて、インターネット・ベストホテルを探す旅に出るのも悪くない。
●掲載ホテルリスト
■ヒルトン東京
http://www.hilton.co.jp/tokyo/
新宿区西新宿6-6-2 TEL 03-3344-5111
■ホテルセンチュリーハイアット
http://www.centuryhyatt.co.jp/
新宿区西新宿2-7-2 TEL 03-3349-0111
■京王プラザホテル
http://www.keioplaza.co.jp/
新宿区西新宿2-2-1 TEL 03-3344-0111
■新宿プリンスホテル
http://www.princehotels.co.jp/shinjuku/index.html
新宿区歌舞伎町1-30-1 TEL 03-3205-1111
■新宿パーク・ホテル
http://www2.ocn.ne.jp/~spkhotel/
渋谷区千駄ヶ谷5-27-9 TEL 03-3356-0241
■ホテルJALシティ四谷東京
http://www1.odn.ne.jp/jalcity-yt/
新宿区四谷3-14-1 TEL 03-5360-2580
■渋谷東急イン
http://www.tokyu.co.jp/inn/hotel/shibuya.html
渋谷区渋谷1-24-10 TEL 03-3498-0109
■渋谷エクセルホテル東急
http://www.tokyu.co.jp/inn/hotel/shibuyaex.html
東京都渋谷区道玄坂1-12-2（渋谷マークシティ内） TEL 03-5457-0109
■銀座東急ホテル
http://www.tokyuhotel.co.jp/ginza/index.html
中央区銀座5-15-9 TEL 03-3541-2411
■銀座第一ホテル
http://www.daiichi-hotel.co.jp/ginza/index.html
中央区銀座8-13-1 TEL 03-3542-5311
■三井アーバンホテル銀座
http://www.mitsuikanko.co.jp/map/m_htm/gin.htm
中央区銀座8-6-15 TEL 03-3572-4131
■ホリディ・イン東京
http://stay.dlinx.co.jp/stays/holidayinn-tokyo/index.htm
中央区八丁堀1-13-7 TEL 03-3553-6161
■キャピトル東急ホテル
http://www.tokyuhotel.co.jp/capitol/index.html
千代田区永田町2-10-3 TEL 03-3581-4511
■帝国ホテル
http://www.imperialhotel.co.jp/
千代田区内幸町1-1-1 TEL 03-3504-1111
■第一ホテル東京
http://www.daiichi-hotel.co.jp/tokyo/index.html
港区新橋1-2-6 TEL 03-3501-4411
■第一ホテルアネックス
http://www.daiichi-hotel.co.jp/annex/index.html
千代田区内幸町1-5-2 TEL 03-35TEL 03-5611
■パレスホテル
http://www5.mediagalaxy.co.jp/palacehotel-tokyo/
千代田区丸の内1-1-1 TEL 03-3211-5211
■高輪プリンスホテル
http://www.princehotels.co.jp/takanawa/index.html
港区高輪3-13-1 TEL 03-3447-1111
■東横イン品川駅高輪口
http://www.inn-info.co.jp/toyoko-inn/shinagawa.html
港区高輪4-23-2 TEL 03-3280-1045
■東京グランドホテル
http://www.bekkoame.ne.jp/i/tokyogrand/
港区芝2-5-3 TEL 03-3456-2222
■芝パークホテル
http://www.shibaparkhotel.com/jp/index.html
港区芝公園1-5-10 TEL 03-3433-4141
■第一ホテル東京シーフォート
http://www.daiichi-hotel.co.jp/tokyo-seafort/index.html
品川区東品川2-3-15 TEL 03-5460-4411
■愛宕山東急イン
http://www.tokyu.co.jp/inn/hotel/atagoyama.html
港区愛宕1-6-6 TEL 03-3431-0109
■ホテルグランパシフィックメリディアン
http://www.htl-pacific.co.jp/
港区台場2-6－1 TEL 03-5500-6711
■東京全日空ホテル
http://www.ananet.or.jp/anahotels/tokyo/
港区赤坂1-12-23 TEL 03-3505-1111
■フェヤーモントホテル
http://www.fairmont.co.jp/
千代田区九段南2-1-17 TEL 03-3262-1151
■ホテルグランドパレス
http://www.grandpalace.co.jp/
千代田区飯田橋1-1-1 TEL 03-3264-1111
■ホテルメトロポリタン
http://www.itbc.co.jp/hotel/index.html
豊島区西池袋1-6-1 TEL 03-3980-1111
■ロイヤルパークホテル
http://www.royalparkhotels.co.jp/nihonbashi/index.html
中央区日本橋蛎殻町2-1-1 TEL 03-3667-1111
■東京ドームホテル
http://www.tokyodome-hotels.co.jp/
文京区後楽1-3-61 TEL 03-5805-2222
■東京マリオットホテル錦糸町東武
http://www.tobu.co.jp/hotel/kinshicho/index.html
墨田区錦糸1-2-2 TEL 03-3829-1331
■ザ・マンハッタン（Webサイトなし）
千葉県千葉市美浜区ひび野2-10－1 TEL 043-275-1111
■ホテルニューオータニ幕張
http://www.newotani.co.jp/makuhari/
千葉県千葉市千葉市美浜区ひび野2-2 TEL 043-297-7777
(2000/5/22)
[Reported by aoki-m@impress.co.jp]