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■URL
http://www.fedex.com/us/about/news/
国際貨物輸送大手の米FedExは9日、返品システム「FedEx NetReturn」にオンラインで返品ラベルを受け取れる新サービスを追加すると発表した。ホリデーシーズンに合わせて11月に提供を開始する予定。
新サービスでは、消費者が商品を返品する際に、小売り業者側から返品ラベルをオンラインで受け取る。それを印刷して荷物に貼って、全米44,000カ所にあるFedEx Expressに引き渡すことで返品ができるというもの。
同社では、小売り業者に対しては顧客サービスを向上するとともに、顧客に対しては利便性を提供するサービスだとしている。
(2000/10/10)
[Reported by hiro@nakajima-gumi.net]