Webメールとボイスメッセージを連携した「Yahoo! by Phone」が登場

■URL
http://phone.yahoo.com/ (Yahoo! by Phone)
http://www.net2phone.com/ (Net2Phone)

　米Yahoo!は、インターネット電話サービスなどを提供する米Net2Phoneと提携し、Webメールにボイスメッセージを統合したサービス「Yahoo! by Phone」を開始した。Yahoo!はすでにインスタントメッセンジャーの「Yahoo! Messenger」で、無料のインターネット電話サービス（米国内のみ）を開始している。今回始まったサービスは電話かPCを用いたボイスメッセージ主体のサービスで、無料Webメールサービスの「Yahoo! Mail」の機能を強化する意味合いが強い。

　使用するには、まず「Yahoo! by Phone」の登録が必要。登録の際に10桁のIDナンバー(Mailbox Number)と、4桁の暗証番号（PIN）を設定し、利用する時はこれらの番号を使ってログインする形となる。

　自分宛のボイスメッセージを聞く場合、Webページか電話からアクセスできる。Webからの場合、自分の「Yahoo! Mail」のメールボックスにログインし、「Check Voice」という項目をクリック。すると自分宛に吹き込まれたボイスメッセージの受信リストが表示されるので、リスト中から聞きたいメッセージのところ「LISTEN」ボタンを押すと、自動的に再生される仕組みだ。

Voice受信画面。「Listen」を押すとメッセージを再生する

　電話からアクセスする時は、米国のフリーダイヤル番号「1-800-MY-YAHOO」(1-800-699-2466・米国外からは有料）に電話をかけ、自分のMailbox NumberとPINをプッシュする。あとは指示に従ってダイヤルボタンを押していくと、メッセージの再生ができる。再生だけでなく、Yahoo! Mailの新着メールの読み上げや、そのメールに対してボイスメッセージでの返信も可能だ。この場合、返信したメールには再生用のURLが書かれており、URLにアクセスするとボイスメッセージが聞ける仕組みになっている。また友人などに「1-800-MY-YAHOO」と自分のMailbox Numberを伝えておけば、相手は無料でボイスメッセージを吹き込める（無料は米国内のみ）。

　Yahoo!およびNet2Phoneでは、このサービスで効果的なマーケティングが可能としている。そのためか、電話で利用する場合、Mailboxにアクセスする時などの待ち時間に必ず音声広告が入ってくる。また株価情報やスポーツニュース、天気などを聞ける機能もあり、こうした情報提供で収入を得る形といえるだろう。

(2000/10/11)

[Reported by aoki-m@impress.co.jp]