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ディー・エイチ・エル・ジャパン株式会社(DHLジャパン)は1日、発送伝票番号をメールで送信すると荷物の輸送情報が返信される「e-TRACK」サービスを開始した。料金は無料で、24時間利用できる。
このサービスは、すでにDHLジャパンのWebサイトで提供されているサービスのメール版。輸送情報を確認したいユーザーは、まず、新規メールのサブジェクト(件名)もしくは本文中に発送伝票番号を記入し、専用のメールアドレス( track@dhl.com )に送信する。すると、配達日時、受取人名、輸送経路などが書かれたメールが返信されてくる。DHLジャパンでは、問い合わせ件数中98％を5秒以内に受信し、数秒で返信するとしている。また、cc機能を使うことで第3者(荷受人など)への通知も可能だ。なお、情報は英語で送られてくる。
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問い合わせメールを出す
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返信された輸送情報
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(2000/11/1)
[Reported by okada-d@impress.co.jp]