 |
|
|
|
■URL
http://www.isize.com/study/
株式会社リクルートは、生活総合情報サイト「ISIZE」（以下イサイズ）のスクール・学び情報サイト「ISIZE Study」で、「学び相談 スクールに聞こう！」を開始した。
「ISIZE Study」は以前からスクール・講座情報検索を提供していたが、今回の「学び相談 スクールに聞こう！」は、自分が興味を持つスクールに、匿名でWebサイトから個別相談ができるものだ。
以前同社でスクール情報を検索するユーザーからアンケートを採ったところ、“スクールが自分の希望する内容と合っているかどうかわからない”“一度資料請求をすると電話やDMが何度もきて困る”などの不満を持つユーザーが多かったという。今回のサービスはこれに対応するべく始めたものといえる。
具体的には、まずISIZEの無料会員制度「My ISIZE」に登録し、希望する受講内容や場所を選択してスクールを絞り込み、希望のところに質問をする形となる。複数のスクールに一括して質問を送れるため、スクールの比較検討も容易となる形だ。また、回答を見て「ここは自分の希望とは違う」と感じたら、以後はそのスクールからの回答を拒否できる仕組みもある。質問のやりとりはすべて匿名で行なわれ、希望の場合は資料請求や体験入学の申し込みが可能になっている。開始当初はユーザー希望や学び意欲が強い分野であるIT分野のスクール・21社が対応しており、今後順次拡大していく予定だ。
「ISIZE」の“相談”コンテンツは、「ISIZE PC相談室」に続いて2つめ。「ISIZE」では他にも匿名打診ができるサービスを提供しており、今後Webコンテンツとして“相談”の要素が重要になってくるだろう。
(2000/11/1)
[Reported by aoki-m@impress.co.jp]