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■URL
http://www.tabi.eki-net.com/
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| 「えきねっとTravel」のトップページと、海外ツアーの検索結果。3社の商品が並ぶ |
「えきねっとTravel」のトップページは、意外なほどシンプルだ。実はこのサイト、会員登録をしないとほとんどの機能が利用できない。会員登録なしで可能なのは、国内外の観光情報や乗り換え案内などのコンテンツ、そして国内・海外のツアー検索のみ。それ以外のコーナーでは、必ずといっていいほどIDとパスワードの入力を求められる。実際の利用の前にいろいろ試してみたい場合には不満だが、登録自体は無料のため、とりあえず登録してみるというのも手だ。登録時には住所や氏名のほかに、カード番号が求められる。
サイト内は、役割ごとに3社が分かれて提供している部分と、共同で提供する部分がある。たとえば「国際航空券予約」だとJAL、「格安航空券予約」はJTB、「JR指定席予約」はJR東日本。ここまではページ上部のバナー以外、各社がこれまで提供していたコンテンツとさほど変わりはない。今回の大きな特色といえるのが、3社共同で提供している部分で、3社のいわば競合である商品をまとめて1つのページに表示させ、そこで比較・検討を可能にすることで、ユーザーの利便性を図っている。現在は「国内ツアー予約」「海外ツアー予約」がこれにあたる。それぞれ検索→結果一覧→詳細表示→予約、というステップをたどり、同内容のツアー商品を絞り込んで検索でき、またオンラインで予約・購入まで完了できるのが大きな特徴となっている。
ただ、3社共同の展開が、意外な煩雑さを生んでいる面もある。たとえば商品の受け渡し方法がそれだ。国内ツアーの場合、JR商品のツアーはJR東日本の「びゅうプラザ」での受け取りか宅配、JALは宅配、JTBは郵送……と、商品提供会社ごとに異なっている。また決済についても、クレジットカード決済で商品によってはびゅうカードにしか対応していない（「えきねっとTravel」自体はびゅうカード・JCB・VISA・Masterの各カードに対応）などの場合がある。時間などの制約が多い人が利用する場合の多いオンライン予約だけに、自分の希望に合っているかどうか、予約時にはよく確認しよう。
ともあれ、商品数は各ジャンル豊富に用意されており、またこのサイトならではのスペシャル商品もある。旅行好きな人、移動の機会が多い人なら、一度試してみてソンはないサイトだ。
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(2001/5/1)
[Reported by aoki-m@impress.co.jp]