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■URL
http://www.ampm.co.jp/
http://delice.ampm.co.jp/ (サイバーデリス便)
株式会社エーエム・ピーエム・ジャパンは、インターネットからコンビニエンスストア「am/pm」の商品購入・宅配を注文できる「サイバーデリス便」を9月19日より本格的に開始する。
これはWebサイトから商品注文を受付け、注文から60分以内で宅配するサービスとなる。注文できる商品数は250アイテム以上にのぼり、お弁当からドリンク類、お菓子などの食品を中心に、紙オムツやペットフードまで対応している。Webサイトからの注文は10～22時まで、配達は11～23時まで対応している。注文1回につき、200円の手数料がかかる。なお注文には会員登録が必要で、自宅（届け先）が対応エリアに入っていない場合は利用できない。この6月から東京千代田区の3店舗で試験サービスを行なっており、19日から渋谷区内の店舗など計9店に拡大し、本格的なサービスに移行する。
エーエム・ピーエムでは1996年9月より、電話やファクスで「am/pm」の商品をカタログ注文できる「デリス便」を展開しており、現在首都圏を中心に362店舗で展開する人気サービスに成長している。この利用者などから「デリス便をインターネットでも展開してほしい」という要望が強まり、「サイバーデリス便」の開始となった形だ。2002年3月には店頭の全商品をインターネットから注文可能にするほか、将来的には会員の注文履歴や顧客情報に合わせて、注文頻度の高い商品を見やすく表示したり、年齢・性別に合わせた商品を提供するなどのパーソナライズされたサービスも視野に入れているという。なおデリス便は引き続き運営を続けていく。
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(2001/9/12)
[Reported by aoki-m@impress.co.jp]