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■URL
http://www.goo.ne.jp/help/
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音声ヘルプガイドを実行中の様子。矢印やマーカーなどでナビゲートする
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これは音声と該当箇所を示すポインターなどのアニメーションを組み合わせ、gooの機能をわかりやすく解説するものだ。従来の文字主体のヘルプガイドでは、詳しく説明する場合はそれだけ文章量も増えるため、特に初心者からは敬遠されやすい傾向があった。これを「音声ヘルプガイド」を導入することで効果的にナビゲーションし、gooの検索機能を有効に使ってもらおうという狙いがある。
現在は「goo」のヘルプページから、「サーチここが変わった」と「ディレクトリを使いこなそう」というコーナーで、「音声ヘルプガイド」が導入されている。各コーナーにある「音声ヘルプ」ボタンを押すとガイドアプリケーションが立ち上がり、再生される音声に沿ってポインターやマーカーが要点を示し、機能を解説していく。「ディレクトリを使いこなそう」では、音声に従ってポイントをクリックしていくと、検索結果までたどり着く構成で、検索が苦手な人にも親しみやすい内容になっている。一部マーカーなどがずれて表示される箇所はあったものの、動作は軽快で、プラグインなども不要だ。なお現在はWindows版のInternet Explorer5.0以上にのみ対応している。
「音声ヘルプガイド」は、eラーニングソリューション事業を行なう株式会社デジタル・ナレッジの協力で提供されている。今後はユーザーアンケートの結果などを反映しながら、バージョンアップを図っていく方向という。
(2001/11/6)
[Reported by aoki-m@impress.co.jp]