【トラブル】

ReSET.JP、Webスペースサービス障害で3ヶ月分の月額利用料を無料に

■URL
http://www.reset.jp/announce/trouble/011121mydisk.html

 株式会社FreeBit.comは21日、同社が運営しているISPサービス「ReSET.JP」のWebスペースサービス「MyDisk」で発生した障害への対応として、同サービス利用者全員に対して月額基本料金3ヶ月分を無料にすると発表した。

 対象となる「MyDisk」で発生した障害とは、2001年11月19日14時13分頃から20日10時までの間、外部よりWebが閲覧できない状態になったもの。ちょうど、定期バックアップ作業を実施しており、一部のユーザーのWebデータに不整合が発生した。現在は、ハードウェアを総取替えし、障害を起こしたハードのベンダーや開発元と検証を行なっている。

 これに対し、FreeBit.comでは、月額基本料金3ヶ月分(プランにより2,940円~10,140円)を無料にする。また、定期バックアップ方法を別のシステムに変更するほか、「ReSET.JP」の広報・広告活動を1月末まで自粛する。

(2001/11/21)

[Reported by okada-d@impress.co.jp]


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