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■URL
http://www.nttcom.co.jp/news/details/01047.html
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「次世代ネットワークラボ」のビデオ会議コーナー
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NTTコムウェアはNTT関連企業やフュージョン・コミュニケーションズなど通信事業者向けの公衆網・IP網接続や、企業向けのネットワーク関連システム構築などを展開している。またNTTコムウェアの国内外29拠点の社内ネットワークを完全にVoIP化し、通話料の70％削減を実現した実績も持つ。今回は同社が蓄積した技術的なノウハウを活かし、IPネットワーク上で音声通話やデータ通信などを統合したソリューションを、通信事業者向けと企業向けにそれぞれ提供するものだ。
このうち企業向けでは、FAXや電話、電子メールなどの通信手段を統合し、Webベースで利用できる「IPコミュニケーション・マネージャ」やビデオ会議システム、在宅オペレーターやサテライトセンターなどを統合したカスタマーサービスが可能な「コンタクトセンタ・ソリューション」など、VoIPを利用した多彩なサービスを提供する。また小規模オフィスやSOHO向けには、VoIPで内線電話機能を手軽に実現でき、Webベースで電話の転送や通話録音などの設定が可能な「簡易内線電話」などを提供する予定だ。
また「次世代ネットワークソリューション」の展開に合わせて、その技術やサービスを体験できるスペース「次世代ネットワークラボ」を東京・品川に開設する。IP電話からテレビ会議システムといった機能から、通信事業者向けの大規模システムまでを体験できるスペースで、顧客向けのデモンストレーションやセミナーなどで活用する予定という。
NTTコムウェアでは「次世代ネットワークソリューション」で数百～1,000億円規模の売上げを目指す方向だ。
(2001/12/3)
[Reported by aoki-m@impress.co.jp]