【サービス】


第一生命が、1月27日よりWWWで住所変更などの手続きを受付

■URL
http://www.dai-ichi-life.co.jp/

 第一生命保険相互会社は、1月27日より普通保険の契約者向けに、WWWで住所変更などの手続きを24時間受付けるサービスを開始する。これにより、「住所変更」と「保険料控除証明書」再発行の手続きが、オンラインで済むようになる。

 なお、このサービスを受けるための事前登録などは必要なく、WWW上の入力フォームに必要事項を記入するだけでよい。本人確認は、保険証券番号や氏名など記入した項目で確認するとのことだ。

 このほかにも、WWW上から「ご契約者貸付」の申し込み、「積立配当金」の払い出し、「すえ置金」の引き出し、「第一生命カード」の申し込みなどが行なえるようになっており、申し込むと手続きに必要な書類が自宅に郵送される。なお、申し込みの際に「受付番号」が表示されるようになっており、この番号を控えておけば、電話や電子メールでの問い合わせに利用できるとのことだ。

 第一生命によると、以前からオンラインでの変更手続きなどの要望が多くあったという。今後も利用状況を踏まえながらサービス内容を拡大していきたいとしている。

('97/1/25)

[Reported by junko@impress.co.jp]


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