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■URL
http://tanken.kuronekoyamato.co.jp/
ヤマト運輸は、通販サイトの検索サービス「クロネコ探検隊」を開始した。登録されているすべてのサイトで、同社の宅配便により代金引換で商品を取り寄せられるのが特徴。販売者の顔がまったく見えないというインターネット通販特有の不安が解消できるとしている。
クロネコ探検隊に登録されている店舗は開始時点で約650店。店名、商品名、地域、ジャンルから検索できるほか、商品の中心価格帯を指定した検索にも対応する。検索結果は店名、紹介文、おすすめ商品およびそれらの価格帯のほか、配達日・時間帯の指定が可能かどうか、のし紙やメッセージカードの添付が可能かどうかといった情報も表示される。実際の注文は、検索結果からリンクが張られている各通販サイトで行なう。注文方法はフォーム、E-mail、電話など店舗によって異なるが、決済については、すべての店舗でヤマト運輸の代引宅配便が利用できる。注文後は、同社がインターネットで提供する「荷物お問い合わせシステム」で配送状況を確認することも可能だ。
ヤマト運輸では従来より、通販会社を対象に商品の配送・代金回収サービス「宅急便コレクトサービス」を提供していた。インターネットでは、独自の物流網を持たない個人商店や産直業者などが数多く通販サイトを開設しているが、このサービスを利用することで、迅速な配達と確実な代金回収が可能になる。なお、クロネコ探検隊へのサイト登録は無料だが、宅急便コレクトサービスの契約が前提となる。
('98/11/5)
[Reported by nagasawa@impress.co.jp / 金丸雄一]