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■URL
http://www.adobe.co.jp/
http://www.cooldesign.ne.jp/adobeclub/
アドビシステムズ株式会社は12日、Webを利用したユーザーサポートサービスを9月1日より開始すると発表した。同社では、7月1日より登録キャンペーンを実施する予定。現在は上記のURLでテストサイトが公開されている。
アドビでは、「Adobe Club」という同社製品の正規登録ユーザー専用のWebサイトを立ち上げる。ソフトの活用例やトラブルシューティング、最新のプラグインの情報に加え、同社のオフィシャル誌「Adobe Magazine」の日本語版などの読み物も掲載される。このほか、ユーザー同士で意見交換ができるフォーラムなども用意される。
さらに、これらのコンテンツは、入会時のアンケート等の情報に基づき内容が自動的にカスタマイズされ、各ユーザーが自分専用のページを保有することができるようになるという。
また、同社では5月17日より新たなライセンスプログラムをスタートする。新たにスタートするのは、企業や官公庁向けの「VLP（Volume License Program）」、教育機関向けの「ELP（Education License Program）」の2種類。追加ライセンスを割引価格で購入したり、CD-ROMやマニュアルを必要なだけ購入したりすることが可能。また、一定額を支払えば、2年間無償で最新のバージョンを入手できる「Advanced Upgrade Option」などの付加サービスも用意されている。
('99/5/12)
[Reported by yuno@impress.co.jp]