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■URL
http://www.jic-gifu.or.jp/juroku/ （十六銀行）
http://www.jic-gifu.or.jp/juroku/service/j-navi/j-navi.htm （J-ナビ）
http://www.r2i.co.jp/ （アール・ツー・イノベーション）
岐阜県を地盤とする十六銀行と、インターネット・マーケティングやコンサルティングなどを手掛けるアール・ツー・イノベーション（R2i）は12日、同行の顧客向けインターネットサービスを共同で展開していくことで合意したと発表した。
十六銀行は、本年2月から個人顧客向けの資産運用相談サービス「じゅうろく・ファイナンシャル・ナビゲーター（J-ナビ）」を展開している。J-ナビは、専用パソコンを使って教育や住宅、老後の資金準備などライフプランに関する相談から資産運用、相続対策、不動産有効活用の提案などが行なえるシステム。全店舗に配備されており、対面によって行なわれるコンサルティングを補完するものといえる。
今回の共同展開により、このJ-ナビをWeb上でもサービスできるようにする。本年9月から開始する予定で、当初は電子メールによる年金コンサルティングや年金・金融教育コンテンツ、各種資金シミュレーション、投資性格判断シミュレーションなどが提供される。すべてのWebコンテンツは、ストリーミング技術を使った音声による解説がつくという。
また、R2i独自のノウハウがあるというマーケティング手法を用いて顧客ニーズに合わせた情報のフィードバックなどを行ない、新商品や新サービスの開発、ひいては顧客満足度の向上や顧客数の増加につなげていくかまえ。
(2000/7/12)
[Reported by betsui@impress.co.jp]