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■URL
http://pr.mp3.com/pr/277.html
オンライン音楽配信の米MP3.comは16日、保留中の電話に音楽を配信するサービス「Music and Messaging On-Hold」を提供すると発表した。新サービスは、新たに発足したBusiness Music Services部門が提供する。
このサービスは、Webベースの音楽／広告管理機能を電話へと拡張したもので、企業が目的にあった音楽やメッセージを顧客に配信したり、用途に合った専用のプレイリストを作成することができる。
Business Music Services部門は、同社が音楽小売り業界向けに2000年5月に設立したRetail Music Services部門を名称変更したもの。名称変更に際して、カスタマイズ可能なWebベースのツールや音声マーケティング戦略を拡充したとしている。
同部門のBob Simril副社長は「当社はこれまで、小売り業者以外にも音楽配信の提供を拡大してきた」とし、新サービスについては「電話をかけてきたり店内にいる顧客に対して送る全てのメッセージを、企業が集中管理できるようになる」とアピールしている。
(2001/2/19)
[Reported by hiro@nakajima-gumi.net]