【トラブル】

TTNet、6日0時以前にTTNet宛へ送信したメールの一部が未配信
~21時間に渡りメールサービスで障害が発生

■URL
http://www.ttnet.co.jp/news/news_h14/h140406_3.html (7日18時40分)
http://www.ttnet.co.jp/news/news_h14/h140406_2.html (6日22時)
http://www.ttnet.co.jp/news/news_h14/h140406_1.html (6日17時30分)

 東京通信ネットワーク株式会社(TTNet)が運営するISP「東京電話インターネット」においてメールが受信できないなどの障害が発生した。影響は全ユーザー約20万人程度で、障害が発生したのは、6日0時から21時にかけて。4月8日現在、一部のメールについては受信できない状態が続いているという。

 障害は、6日0時23分ごろから発生。TTNet宛のメールを各ユーザーが受信できなくなった。同日22時、障害については復旧したが、6日の0時23分以前にTTNet宛に送信されたメールの一部が消失している可能性があると発表した。また、原因についてはメールサーバーのファイル破損だとしている。

 7日18時には「メールの消失はない」と発表したが、6日0時23分以前にTTNet宛に送信された一部のメールはユーザーが受信できない状態にあるという。原因として、メールのヘッダー破損を挙げており、宛先を解析して徐々に各ユーザーが受信できるように修復を進める。未配信メールの数については把握できておらず、10日には結果が判明するという。

(2002/4/8)

[Reported by adachi@impress.co.jp]

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