[アンケート]
----------------------------------------------------------------------------
エレクトロニックコマースネットワークが、電子ショッピングアンケート結果を発表
インターネットでのショッピングは、セキュリティが不安
----------------------------------------------------------------------------
■URL
http://www.commerce.or.jp/enquete/kekka_1.html

 エレクトロニックコマースネットワーク(ECN)が95年10月25日から11月29日まで行
った、電子ショッピングに関するアンケートの集計結果がこのページで公開されてい
る。有効回答数は1,204名(回答数1,381名)。
 その結果によると、「インターネットでショッピングの経験がある」と答えた人は
114人と以外に少ない。「インターネットでショッピング経験がない」と答えた人の理
由は、「セキュリティが不安である」という答えが45%と1位で、そのほかの理由に欲
しい商品がない、品揃えが少ないといったことがあげられている。ところで、ショッ
ピング経験があると答えた人の支払い方法を見ると、意外なことに「クレジットカー
ドの番号を入力」という答えがトップ。さらに、購入理由を見てみると、なんと「試
してみたかったから」という答えが43%でトップを占めている。私が予測していた
「24時間利用できるから」といった答えは15%と意外に低いようである。これらのデー
ターを見てみると、現在インターネットでのショッピングする人は、セキュリティよ
りも「インターネットで買ってみたい」といった興味のほうが高い人だと伺える。
 ショッピングモールなど多数のショッピングサーバーが増えてきているが、このECN
のデーターによると、セキュリティがマーケットを広げるキーワードといえるようだ。
[Reported by junko@impress.co.jp/andos@tau.bekkoame.or.jp]

(96年1月25日)