[ニュース] ---------------------------------------------------------------------------- アップルが、Macintosh LC475内蔵バッテリ消耗騒動で修理代を返金 ---------------------------------------------------------------------------- ■URL http://www.apple.co.jp/news/960404lc475.html アップルは、4月4日「Macintosh LC475」内蔵バッテリ消耗に関するサービス体制 についてのアナウンスを行い、不当な修理代を払ったユーザーに返金を行うと発表し た。 これは、「Macintosh LC475」の内蔵バッテリが消耗すると起動しなくなるという 現象が起こり、本来は内蔵バッテリの交換だけで済むところが、店によってはロジッ クボードの交換が行われたというものだ。この件について、すでにインターネットや パソコン通信などで問題になっていた。 同社では、定期的にサービスプロバイダおよび正規販売代理店に対してMacintosh や周辺機器のサービスに関する最新情報を提供しており、96年2月には、コンピュー タが起動しない場合にはまず内蔵バッテリを確認するということを言及しているとい う。 しかし、96年3月に実際に交換され回収されたロジックボードを検査したところ、 不適切な対応により余分な修理代金を支払っていたユーザーがいることが発覚したこ とから、今回の措置に踏み切ったものだ。 ■問い合わせ先 アップルカスタマーアシスタンスセンター TEL:0120-61-5800 [Reported by PC-WATCH編集部] (96年4月5日)