[ニュース/新サービス] ---------------------------------------------------------------------------- 電子メールを使ったダイレクトメール発送代行サービス登場 ホームページからメールアドレスを収集。ユーザーへの負荷が心配 ---------------------------------------------------------------------------- 5月28日付の日経産業新聞によると、ついに電子メールを使ったダイレクトメール 発送代行サービスが登場するという。それについて、編集部で追加取材を行った。 経営コンサルタントを行っているタスクプランニングオフィスは、6月初旬よりサ ービスを開始する予定だ。同社は、各自のホームページに記載されている電子メール アドレスから、約1万5千人のリストを作成しているという。 このようなサービスが一般化し、かなりのダイレクトメールが毎日届くようになる と、パソコン通信でのメール受信など、限られた容量のメールボックスを持つユーザ ーには、メールボックスがあふれてしまうなどの問題が懸念される。それに対し同社 では、サービス開始までにダイレクトメールを受け取る側に許諾を得るメールを流し、 許可を得られたアドレスにのみダイレクトメールを発送する、といった対策をとると のこと。同社では、ホームページを開設している個人ユーザーは断ることは少ないの ではないかとみており、許諾後のリストは1万件強になると予想している。しかし、 このサービスは依頼があれば送付する代行業なので、一度OKしてしまったユーザーは、 かなりの量のメールが来る可能性も覚悟しなくておかなくてはならない。通信費や容 量の問題など、受け取るユーザー側の負荷が高いのが実状だろう。 料金は、A4一枚程度の文面、送付人数1万人に対し、約50万円を予定している。こ れには、苦情や問い合わせなどのメンテナンス費用も含まれる。郵便でのダイレクト メールに比べ、価格は安い。ファックスでの同報サービスなどと比べると高いが、こ の場合はリストを別に買わなければならない手間がある。このダイレクトメール発送 代行サービスは、広告を送る側には有益といえるが、ユーザーへの負荷が高くなると いう問題がある。今後このようなサービスが増える可能性もあり、問題となることが 懸念される。 ◎問い合わせ先 タスクプランニングオフィス TEL：03-5687-6581 [Reported by junko@impress.co.jp] (96年5月29日)