[レポート]
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突然メールボックスにメールの山が!対処法と原因とを考えてみよう
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 つい先日、当編集部員のメールボックスに、同じ内容のメールが相当数届いた。
「誰か止めてくれ!」といったパニック状態のメールや苦情も含め、結局1日で100通
を超えるメールが届き、これがダイヤルアップユーザーなら、泣きがはいるところだ
ろう。
 このパニックの原因は、1通のメールをメンバー登録をしている複数人へ一度に送
ることができる「メーリングリスト」というシステムである。ご存知の方も多いと思
うが、インターネット上では、特定の話題に関する会議室のようなものとして使われ
ている。最近では、ダイレクトメールを発送するために使用しているところも多い。
今回の件も、ダイレクトメールをメーリングリストを使って流していたのだ。
 ダイレクトメールをメーリングリストを使って送る場合、特定の人だけが発信でき
るようにして、一般の人がそのメーリングリストを使えないようにするのが普通だ。
ところが、今回の場合、誰でもメーリングリストを使えるようになっていたために、
エラーメールまで配布され、さらにその苦情メールまでが全員に配布されてしまった
のだ。
 このような事態に陥ったのは、設定を怠ってメールを出した側に問題がある。似た
ような事態はほかのメーリングリストでも起こっている。例えば、別のメールサービ
スでは、メンバーリスト入手のコマンドを閉じていなかったために、全く関係のない
第三者がメンバーのリストを簡単に手に入れられるようになっていた。
 もし、今回のような事態に遭遇してしまったら、まずはむやみに返事を出さないこ
とだ。このような場合、メーリングリストに向かって返事を書けば、それだけトラフ
ィックが増える(通信回線の負荷がかかる)ということを忘れてはいけない。一番の
対策は、そのメーリングリストから抜けてしまうことである。
 今回の場合、パニックになったもうひとつの理由として、知らないうちにメーリン
グリストのメンバーに加えられていたため、事態が把握できなかったことがあげられ
る。最近では、ホームページを利用するには無料で会員登録してから、といったペー
ジが増えてきた。また、プレゼント応募の際にメールアドレスを記入する欄もよく見
かける。登録する際に、お知らせを送ってもいいですか?という質問項目を入れてい
るところもあるが、知らないうちにメーリングリストに加えられてしまう可能性があ
ることも考えておいたほうがいいだろう。
[Reported by 編集部]

(96年6月20日)