確実に記憶できるID・パスワードは平均3.1個～野村総研調べ

　株式会社野村総合研究所は8日、消費者が登録する個人情報（ID）に関する実態調査の結果を発表した。調査は2011年11月10日から14日まで実施し、16歳から69歳までのネットユーザー1211人から回答を集めたもの。

　それによれば、商品・サービスを購入する際、個人情報を登録するかどうかについて、「商品やサービスの種類によって登録する」と答えた人は2008年度では66.1％だったが、2011年度では89.2％にまで増加。「必ず登録する」という人は2008年度の13.1％から、2011年度は5.1％に減少した。

　個人情報を登録するケースとしては、「簡単ですぐにできるものであれば登録する」が21.8％にとどまった。その一方、「アフターサービスやメンテナンスのために必要であれば登録する」は82.8％、「インセンティブ（ポイントなど）があれば登録する」は60.8％など、必要性やメリットを重視する人が多かった。

　このほか、消費者がネットのサービスを利用する際、「確実に記憶することができる」と思っているログインIDとパスワードの組み合わせの数は、2008年度と2011年度のいずれも、平均3.1個程度。また、IDとパスワードを使ってログインするサイト数の平均も、2008年度の19.2個に対して、2011年度は19.4個と大きな変化は見られなかった。