4月28日にNTTが発表していた通信障害の原因の説明図。マルチキャスト通信の内部処理の際に未知の不具合が発生し、一斉配信を行うマルチキャスト通信の特性上、受信者を収容する複数の装置で不具合が同時発生した。また、同一のソフトウェア・設定内容での再起動が繰り返されたことから、手動による再起動でも正常化できなかったため障害が長期化したという
