「Web接客」のLivePersonが日本法人設立、「おもてなし」の国にかける意気込み
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コンバージョン率が平均20%、平均購入額が35%増加
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日本人は“ウェブ接客”から逃げる傾向、ただし応じてくれたらCVRは他国以上
2013年8月30日