スマホ主婦が1年で約17％増加、端末利用時間も長くなる傾向に～Shufoo！調査

　凸版印刷株式会社運営の電子チラシサイト「Shufoo！」は、全国の主婦を対象に、スマートフォンおよびO2Oに関する意識調査を実施し、その結果を発表した。有効回答数は5031件。うち48.7％がスマートフォンを所有していることがわかった。

　調査は、インターネットを通じて4月26日から29日まで行われた。調査対象は、全国の25～49歳の主婦。

　プライベートで使用中の端末に関する設問（複数回答）では、「携帯電話」が49.1％、「スマートフォン」が48.7％だった。Shufoo！では2012年6月にも同様の調査を行っているが、当時は携帯電話が64.5％、スマートフォンが31.9％だった。1年でスマートフォンの利用率が約17％増加する格好となった。

　また、スマートフォンとフィーチャーフォンのどちらを利用しているかによって、端末の使用時間が異なる傾向も浮かび上がった。平日1日あたりの平均的な端末接触時間について、スマートフォン利用者は「1時間～2時間未満」と答えた割合が27.9％で最も多かった。一方、フィーチャーフォン利用者で最も多かったのは「10分未満」の44.5％。前年調査との比較でも、スマートフォン利用者は接触時間がより長くなり、対してフィーチャーフォン利用者は短くなる傾向が出ている。

　このほか、ネット上のマーケティング活動により、現実世界の店舗へ顧客を誘導しようという「O2O」に関しての調査も行われた。70.4％のユーザーがO2Oをきっかけに店を訪れたことがあると回答。サービス名を聞いたところ、「マクドナルドアプリのクーポン」（45.9％）、「ぐるなびのサイトやアプリのクーポン」（26.5％）、「食べログのサイトやアプリのクーポン」（26.3％）などが上位だった。

　日常的な買い物にあたって、各種のお買い得情報を求める声は調査対象者の中でも多かったが、実際にのどのような手段で情報を入手するかは、購入品目によってもバラツキがあった。一例として、衣料・ファッション品については、クーポン情報を店舗からのメルマガで受け取るという回答が51.1％と多かった。対して、食料品や日用品についてはO2Oに頼ることなく、折り込みチラシから情報を得るとの声が比較的多かった。