ルフトハンザ航空の機内接続試験サービス結果、回答の95％が「満足」

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http://www.boeing.com/news/releases/2003/q2/nr_030422j.html

　ルフトハンザ航空と米Boeing社のモバイル系プロバイダー事業部門「Connexion by Boeing」は、航空機内での接続サービスを利用した試験サービスの結果を発表した。1月15日から3カ月にわたり実施した試験サービスは、乗客から高く評価されたという。

　試験サービスは独フランクフルトから米ダラスを結ぶ路線で行なわれた。衛星を利用し、機内は無線LANによって提供される接続サービスにより、乗客はメールやWebの利用のほか、それぞれの社内イントラネットに接続することもできる。機内接続サービスはナローバンドのものが多いが、Connection by Boeingが提供するサービスは、衛星を利用したブロードバンドサービスのため、同時に複数のアプリケーション利用も可能だという。

　ルフトハンザ航空らの調査では、140以上のフライトで試験サービスを提供した結果、フライトあたり平均で50～80人の同時利用者数があり、フライト後の調査では「満足」「非常に満足」という回答が95％を占めたという。乗客は、転送レートについては「ISDNからDSLサービスの間」と表現している。ルフトハンザ航空では今回の試験サービスの結果を踏まえ、2004年にも長距離路線に導入する見込みだ。

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(2003/4/25)

[Reported by 工藤ひろえ]