ユビキタス認知は3割弱、セキュリティの不安感じる向きも～矢野研調査より

■URL
http://www.yano.co.jp/press/2003/030725.html

　株式会社矢野経済研究所は、「ユビキタス・コンピューティングに関する調査」の結果を発表した。ユビキタスの認知の男女差や、期待されている事柄などをまとめている。

　調査は今年5月～7月にかけて行なわれたもので、Webを利用した消費者へのアンケート調査と、各種情報通信機器メーカーへのインタビューを実施し、その結果をまとめたものだ。アンケートでは関東圏に居住する20～40代の男女667名に回答を依頼し、282名からの回答を得ており、回収率は42.3％。うち男性が147名、女性が135名の構成となる。

　主な調査結果では、まず“ユビキタス・コンピューティングの認知度”について、「知らない」と回答した人が45.7％と、全体の半数近い。一方、「知っている」と答えた人は、「よく知っている」（8.5％）と「なんとなく知っている」（19.9％）を合計しても28.4％。ユビキタスの認知度はまだまだという現状がうかがえる。

　認知度を男女別で見ると、女性は「知らない」と答えた人が63.7％と、割合がぐっと高くなる。同様に、女性は「よく」（1.4％）と「なんとなく」（12.6％）を合わせても「知っている」との回答は14％と、男性の40.1％に比べるとかなり低くなっている。

　“ユビキタス・コンピューティング社会に感じる魅力”の設問では、「多様なユーザーが使いやすい端末の実現」との回答が最も多く、27.7％。次いで「個人に最適なサービス等の柔軟な利用」（20.6％）、「ストレスのない柔軟な通信環境の実現」（15.2％）が挙がっている。一方、“ユビキタス・コンピューティング社会への不安な点”では、「個人情報の漏洩やプライバシーの侵害」（32.6％）のほか、「ネットを利用した犯罪等の増加」（24.5％）、「人間の能力の低下」（11％）と続いている。

　また“ユビキタス・コンピューティング社会に対する期待”では、「時間をかけながらであれば賛成」（36.5％）が最も多いが、「なんとも判断できない」（29.8％）、「あまり賛成しないが仕方がない」（19.1％）など、消極的な意見も目立つ。

　矢野経済研究所では、男性の認知度の高さなどを踏まえて、ユビキタスの概念は、一般のコンシューマーに与える影響より、ビジネスの期待のほうが大きいのでないかと分析。またプライバシーやネット犯罪への不安を感じる回答が多いことから、ユビキタス環境におけるセキュリティ対策が、普及への重要な課題になるとしている。

(2003/7/25)

[Reported by aoki-m@impress.co.jp]