西友、ネットスーパーでの注文品をロッカーや店頭で受け取れるサービス

長野県松本市の西友元町店で試験運用された「うけとロッカー」。ここで想定以上の利用実績があったことから、首都圏での本格展開に至ったという

　合同会社西友と株式会社ディー・エヌ・エーは、協働運営するネットスーパー「SEIYUドットコム」において9月29日より、注文品を自宅以外の場所で受け取れるサービスを開始する。当初は首都圏5店舗での展開となるが、今後3年で150店舗へ拡大させる計画。

　SEIYUドットコムでは、新たに開始するサービスを「セルフピックアップ」と呼称。具体的には「うけとロッカー」および「どーぞカウンター」の2種類がある。通常のネットスーパーのサービスでは、ネットや電話で注文した品物が自宅・職場などに配送されるが、セルフピックアップでは、よりフレキシブルに受け取り場所を選べる。

　「うけとロッカー」は、ネットスーパーでの注文品を所定の専用ロッカーで受け取る方式。朝9時までの注文分は当日の14～18時、13時までの注文分は当日18～22時にロッカーから取り出せる。支払いはクレジットカードのみ。将来的には、西友の店舗近隣以外の場所にもロッカーを設置する計画という。

　「どーぞカウンター」は、注文品を西友店頭の特設カウンターで受け取る方式。クレジットカードのほか、店頭現金払いも可能。注文締切および受け取り時間帯は上記「うけとロッカー」と同じ。

　両サービスとも販売対象品は約1万5000品目で、生鮮食品も含まれる。1回の注文金額が3000円を超えれば、手数料300円が無料となる。なお、通常のネットスーパーのサービス（自宅配送）では、5000円以上の買い物で手数料300円が無料。

　当初の導入店舗は、「うけとロッカー」が西友の浦安店（千葉県市川市）、本八幡店（同前）、武蔵新城店（神奈川県崎市）。「どーぞカウンター」は成増店（東京都板橋区）、行徳店（千葉県市川市）。

西友成増店の「どーぞカウンター」