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まぜるな危険！ 重大事故につながりかねないAlexaのお掃除アドバイスが海外で物議

  • tks24

2026年3月10日 10:55

　ユーザーから掃除の方法を尋ねられたAmazonの音声アシスタントAlexaが、重大事故につながりかねない方法をアドバイスしたことが海外で物議を醸している。

　これはあるユーザーが洗濯機についた黒カビの落とし方をAlexaに質問したところ「酢、塩素系漂白剤、重曹、食器用洗剤で落としましょう」と回答したという。これら4つの選択肢は個別に見るといずれも正解で、Alexaが引用した元サイトもきちんと分けて紹介されている。しかし、Alexaの回答ではそれらを短縮する際「or」ではなく「and」と解釈できる表現を使ったため、酢（酸性）と塩素系漂白剤（アルカリ性）を混ぜる必要があるかのような文章になってしまった。

　日本でも「まぜるな危険」のフレーズで知られるように、酸性とアルカリ性の洗剤を混ぜると有毒な塩素ガスが発生して重大事故につながりかねないため、物議を醸しているというのがこれまでの流れだ。

　文脈を無視した要約はAlexaに限らず生成AIではよく見られる現象だが、今回の件は深刻な結果をもたらす可能性ゆえ、ユーザーもかなり敏感に反応したようだ。なおこの件は報告フォームを通じてAmazon側にも伝えられたようだが、現時点で声明は発表されておらず、何らかの回避措置が組み込まれたのか否かも不明だ。