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チャットボットが乗換経路を検索して自動返答、「駅すぱあと for LINE WORKS」提供開始

 ビジネスチャット「LINE WORKS」にて、経路検索機能を備えた無料のチャットボット「駅すぱあと for LINE WORKS」(アルファ版)の提供を株式会社ヴァル研究所が13日に開始した。

 トークルームで「(出発駅)から(到着駅)」と書き込むことで、経路、所要時間、運賃をボットが自動返答する。なお、導入にはLINE WORKSのトライアルまたは本契約をヴァル研究所に申し込む必要がある。

 今後はユーザーの反応をもとに、ダイヤ検索機能や運行情報機能、カレンダー連携機能の導入などを検討するとしている。

「駅すぱあと for LINE WORKS」のシステムイメージ