マイクロソフト、CD再生時の曲名誤表示で問い合わせ窓口を設置

　マイクロソフトは31日、「Windows Media Player」でCDを再生する際の曲名・アーティスト名などの誤表示について、一般ユーザーからの問い合わせ窓口を設置した。問い合わせは、専用サイトに設置したフォームを通じて受け付け、メールで回答を行う。

　Windows Media PlayerでCD再生時に表示される曲名などは、マイクロソフトのデータベースから該当する情報を取得している。データベースの情報には誤りもあるため、マイクロソフトでは一般ユーザーからの指摘を通じてデータベースの精度向上を図る。

　データベースの誤表示に関する問い合わせは日本レコード協会のもとにも届いているといい、同協会のサイトではマイクロソフトの問い合わせ窓口へのリンクを掲載した。今後は同協会会員のレコード会社のサイトでも同様のリンクを順次設置していく。