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楽天市場、ブランド模造品をつかまされた人へ1回あたり最大30万円補償

「楽天あんしんショッピングサービス」で対応

 楽天株式会社は1日、楽天会員向けの補償サービス「楽天あんしんショッピングサービス」において、ブランド模造品補償を追加したと発表した。

 楽天あんしんショッピングサービスは、楽天市場で購入した商品の未着、遅延、破損品・欠陥品、返品に関するトラブルなどに対応する補償サービス。

 今回のブランド模造品補償の追加により、模造品と思われる商品を購入した際に、注文日の翌日より90日以内に申請することで、模造品と判断された場合に補償を受けることができる。申請回数は最大5回まで。補償額上限は1回あたり送料含めて30万円。2015年3月1日の注文からが対象となる。

 楽天では、模造品対策の取り組みの一環として、ブランド真贋調査における権利者との連携を強化しており、1000を超える権利者とともに模造品対策を行っているという。

(山川 晶之)