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佐川急便「お荷物問い合わせサービス」不正アクセスにより情報流出の可能性、ウェブの荷物問い合わせなどを停止中
2026年10月2日 18:51
佐川急便は10月1日、ウェブサイトの「お荷物問い合わせサービス」への不正アクセスにより個人情報流出の可能性があると発表した。
同社では、9月30日に「お荷物問い合わせサービス」への不正アクセスを確認し、一部アクセス制限を行うとともに調査を実施していた。
発表によると、流出した可能性がある対象、および流出した可能性がある情報の内容は、次の通り。件数などは調査中。クレジットカード情報やパスワードは含まれていないとしている。
- 荷物の送り主・届け先(9月30日からさかのぼって約100日間分)
- 氏名または法人名・担当者名、住所、電話番号
- 同社と運賃契約を締結している法人・個人
- 法人名または氏名、住所、電話番号
- 「スマートクラブ」登録者
- 氏名または法人名・担当者名、住所、電話番号、メールアドレス、スマートクラブ会員ID
同社では現在、ウェブ上の次のサービスを停止している。なお、集荷・配達自体は通常どおり実施しているという。
- インターネット貨物お荷物問い合わせ
- インターネット貨物のお荷物問い合わせAPI
- 飛脚宅配便受付
- 飛脚往復便受付
- 飛脚往復便(ゴルフ)受付
- 商品回収返金サービス
- 受取先変更(配達予定からの事前受取先変更)
- 受取先変更(不在発生後の受取先変更)
- 回収くん
