SNSはほぼ2強、TwitterとFacebookの利用率は40％超～電通PR調査

　株式会社電通パブリックリレーションズ（電通PR）は26日、SNSに関するアンケート調査の結果を発表した。

SNSの利用経験・意向についての調査結果（発表資料より）

　調査は11月22日から28日まで行われたもので、回答者は男性674人、女性が665人。15歳から69歳まで、およそ10歳ごとに区切った各年代から219～230人ずつ選んでいる。

　SNSの認知度をサービス別に聞いたところ、「内容まで知っている」「名前を聞いたことがある」と答えた人の合計が最も多かったのはTwitterで、98.7％だった。以下、Facebookが98.4％、mixiが95.9％、モバゲーが94.9％、GREEが91.5％と続いた。また、Google+は84.8％、LINEは76.5％だった。

　各SNSの利用動向に関する設問では、Facebookの利用率が最も高く、「現在利用している（ほぼ毎日）」「現在利用している（たまに）」の合計が41.7％だった。Twitterも同40.5％で、ほぼ2強と言える状況となった。3位以下はmixiが26.7％、LINEが23.7％、モバゲーが11.7％、GREEが9.8％。

　また、「2013年のSNS界未来予測」を自由記述式で求めたところ、406人が回答。うち65.3％が「SNSが主要連絡手段になる」「SNS婚活での成約率が増加する」などのポジティブな回答を寄せた。一方、ネガティブな回答も23.9％に上っており、「SNSは飽きられると思う」「SNSは沈静化する」などの声があった。

　電通PRはアンケート結果に対する考察として、「（大手ソーシャルメディアが）コミュニケーションプラットフォームとしていわば“常識”化したと言える」と説明。利用者増にともなって“SNS疲れ”が示唆されてはいるものの、利用率が50％に達していない状況などから、今後も発展が期待できるとしている。

　また、企業は、ソーシャルメディアによる情報の量的拡散だけを追求しがちだが、コアターゲット層に「これは自分のための情報だ」と思ってもらうことも重要だとし、これを「アンチユビキタス」と表現している。