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ライブビュー映像が見られない! Google製のドアベル、海外で障害が多数発生中

 Google製のドアベルで、ライブビュー映像が見られないという障害が海外で多数報告され、波紋を呼んでいる。

 これは同社のスマートホーム製品のひとつ「Google Nest Doorbell」で、Google Homeアプリからライブビュー映像が見られなくなるというもの。主に報告が寄せられているのが、「Nest Hello」とかつて呼ばれていた初代Google Nest Doorbellで、海外掲示板ではここ数週間で複数のスレッドが立てられている。ライブビューが見られないにもかかわらず、同社のスマートディスプレイからは映像を見られることから、同社が通信方式をWebRTCに切り替えたことが原因なのではと指摘する声もあるが、今のところ、Googleは一般的な対処法を案内するにとどまり、問題を認めて何らかのアクションを行った形跡は認められない。

 初代Google Nest Doorbellは日本国内では未発売で、現時点では対岸の火事といった様相を呈しているが、訪問者との応対に用いられるドアベルは影響が大きく、同社の対応の遅さは、日本のユーザーにとっても他人事とは言えないものがある。