やじうまWatch

iPhone Duo購入者の30％、返品可能期間中に返品した？ 海外メディアが衝撃的なデータを公開

  • tks24

2026年11月13日 10:59

　iPhone Duo購入者の30％が返品可能期間のうちに返品したというショッキングな海外ニュースが話題になっている。

　これは海外メディア「9to5Mac」が公開した調査結果によるもので、発売直後にiPhone Duoを購入した読者約6000人を対象に、Appleの「理由を問わない」返品期間である14日間が経過したあとの対応をたずねたところ、約3割のユーザーが返却を選択したという衝撃的なデータが明らかになったというもの。

　同誌の読者のみというかなり偏ったサンプルである上、過去のiPhoneで同様の調査を行った場合の返品率が不明なため比較はできないが、同誌記者によると「他のデバイスであれば壊滅的な返品率」である一方、従来のiPhoneとはまったく異なるその特殊性や、試しに使ってみるつもりで購入したユーザーが一定数含まれているとみられることなどを理由に「Duoに関してはそれほど（約3割が返品されたことは）驚くべきことではない」と分析している。

　ちなみに、返品理由として挙がっているのは、単純な使いづらさに加えて、Face IDが搭載されていないこと、外側のディスプレイの小ささと使いづらさ、カメラへの不満などだが、中には「画面を大きくしたいときに毎回スマホを開けるのは面倒」という、なぜ購入したのかとツッコまざるを得ない理由も含まれている。