AmeyoJの機能詳細。これらの機能が全てクラウドベースで提供されている。また、今回はインバウンド(電話着信)の活用事例をお伺いしたが、AmeyoJはアウトバウンド(電話発信)の機能も強力。同社サイトでは、活用事例やコールセンター運用全般に関するノウハウ集も公開されている。
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