スマホユーザーの4割が通話アプリを利用、インストール経験者は6割超える

　株式会社アイシェアは27日、スマートフォン利用者の通話に関する意識調査の結果を公表した。調査は10月3日から4日まで、20・30代の男女1209人を対象にインターネット経由で実施。利用端末はiPhone（iOS）が48.3％、Androidが50.5％、その他が1.2％だった。

　調査によれば、SkypeやViber、LINEなどの通話アプリを「頻繁に利用している」と答えた人は全体の11.7％。「たまに利用している」の28.8％を合わせると、利用者は4割に上った。インストールしたことがないと答えた人は37.1％だったため、インストール経験者は6割を超えている。

通話アプリの利用頻度

　現在インストールしている通話アプリの数は「1つ」が57.8％で最多。次点は「2つ」が26.9％と、多くの人が決まった通話アプリを利用している様子がうかがえた。また、利用者の17.1％が通話アプリでスマートフォンでの通話機会や時間が「とても増えた」と回答。37.8％が「少し増えた」としており、半数以上が増加していた。

通話アプリで通話機会や時間が増えたかどうか

　インストールしている通話アプリに関する不満（複数回答）としては、「通話相手が同じアプリを入れている人に限定される（56.9％）」「相手がアプリを起動していないと通話できない（35.9％）」「常時起動しておかないと着信がわからない（28.4％）」が上位に挙がった。