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Pixel 6シリーズを工場出荷状態にリセットすると文鎮化する問題、Googleが回避手順を公開

  • tks24

2024年7月4日 12:50

　Pixel 6シリーズを工場出荷状態にリセットすると操作を受け付けなくなる問題について、Googleが回避手順を公開している。

　これはPixel 6/6 Pro/6aを工場出荷状態にリセットすると、いわゆる「文鎮化」した状態になり、一切の操作を受け付けなくなるという問題。先週ごろから報告されており、最新のAndroidへとシステムアップデートを行ったあとに発生するとみられている。Googleでは、これを回避するには、システムアップデートを終えて再起動したのち、デバイスの電源をオンにしたまま15分間アイドル状態にしておくか、そもそもシステムアップデートを行わない状態で工場出荷状態へのリセットを行うよう求めている。なお、文鎮化してしまった場合の復元方法は現時点で存在しないようで、同社のPixelコミュニティのスレッドで詳細情報と更新を確認するよう、あわせてユーザーに求めている。