ネットPR評価指標、「メディア露出」から「自社サイト貢献」へ

　株式会社ニューズ・ツー・ユーは21日、企業のネットPRに関する実態調査の結果を発表した。調査は8月11日から8月15日まで、企業で広報・宣伝を行うPR担当者206人を対象にネット経由で実施した。

　調査によれば、社内でのPR業務が「重要になった」と答えたのは全体の61.2％。重要性が増したPR業務は1位「ネットメディアでの情報発信」、2位「広告との連動」、3位「新聞での露出」、4位「ソーシャルメディア」、5位「検索エンジン対策」の順だった。

　広報活動の評価指標（複数回答）としては、「自社サイトへのアクセス数」（42.7％）、「顧客からの反応数」（39.3％）、「マスメディアへの露出度」（35.9％）などが多く挙がった。

広報活動の評価指標

　社内での記事掲載メディアの評価としては、「ネットメディアと既存メディアを同等に重視」が54.4％と半数を超えた。以下は「既存メディアをより重視」が19.9％、「ネットメディアをより重視」が15.0％、「ネットメディアを広報活動の対象都市てゃ、ほとんど重視していない」が10.7％と続いた。

　また、自社サイトのアクセスログ解析を「行っている」と答えたのは全体の59.2％。これに対して「今後行う予定」は18.4％、「今後も行う予定はない」は6.8％、「わからない」は15.6％だった。

　自社サイト運営の課題（複数回答）としては、「コンテンツの充実」（54.9％）、「ユーザビリティ（閲覧のしやすさ）」（50.0％）、「閲覧数、訪問者数のアップ」（38.3％）などが挙がった。

　今回の調査結果についてニューズ・ツー・ユーは、PRの評価指標が昨年の「メディアへの露出度」から、アクセスログ解析を利用することによって「自社のサイトへのアクセス数」を重視する傾向が見られたと分析している。