米Amazon.com、カスタマーサービスで有名なZappos.com買収で合意

　米Amazon.comは22日、アパレル・靴のインターネット販売大手である米Zappos.comを買収することで両社が合意したと発表した。Amazon.comはZappos.comを約8億700万ドルの株式交換で買収し、取り引きは今秋に終了する予定だ。

　Zappos.comは、服や靴を購入後、簡単に返品できることや、良質のカスタマーサービスを提供することでよく知られている。大手ベンチャーキャピタルも出資している優良企業だ。

　Amazon.com創業者兼CEOのJeff Bezos氏は「Zappos.comは顧客中心の会社だ。我々は両社がともに学び合い、顧客のためにより良い体験を作り出すことができることに素晴らしいチャンスを見出している」とコメントしている。

　企業文化を維持するために、Zappos.comの本社はラスベガスに置いたまま独立ブランドとして運営を続ける。経営陣も変わる予定はないとしている。