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電話せずに自分で探せる、東京メトロがオンラインでの忘れ物検索サービスを提供開始

  • tks24

2020年4月9日 06:00

　東京メトロがオンラインでの忘れ物検索サービスの提供を開始した。

　これは同社ホームページの「お忘れ物をしたときは」のページに用意された「お忘れ物お問い合わせ」というフォームを用い、対話式のやりとりによって質問に回答することで、東京メトロ各駅やお忘れ物総合取扱所で該当の忘れ物があった場合に、保管場所および連絡先を教えてくれるというもの。対象は名前が確認できる公的証明書や記名ICカードなどが含まれた忘れ物に限定されるほか、時間は7時から22時までという制限はあるものの、多くの鉄道会社は電話やメールによる問い合わせか、もしくは現地に出向かなくてはいけないことを考えると、利便性は非常に高い。4月から運用が始まったこのサービス、いずれはほかの鉄道会社にも波及してほしいものだ。