テレワーク時代に必須？　オンライン商談のスキルをAIがチェックする検定サービス

　テレワークの浸透によって増加している、オンライン商談のスキルをAIがチェックしてくれる検定サービスが登場した。

　これはAIベンチャーのコグニティ株式会社が発表した「テレワーク商談AI検定（テレ検）」で、オンライン商談時の営業トークをAIがチェックし、成約につながる営業トークかを検定するというレポートサービス。同社の調査では、オンライン商談では相手の表情が見えにくく、反応も分かりにくいことから、確認のための質問を増やすのが効果的とされており、この検定の内容も、それらに準じたものになるとみられる。同社はこれまでAIを使って営業トークを解析する「UpSighter」というサービスを提供してきたが、それをテレワーク用にブラッシュアップしたのが、今回のサービスとなるようだ。なお、サービスインは7月1日からで、受付はすでにスタートしている。

• 【プレスリリース】アフターコロナ下で急増するオンライン商談をAIが支援　成約するオンライン商談をチェックできる新サービスの提供開始（コグニティ）
  https://cognitee.me/pr/?p=3379
• COGNITEE Inc./コグニティ株式会社
  https://cognitee.com/indexJ.html