BIGLOBE、月額499円で利用無制限のリモートサポートサービス

　NECビッグローブ株式会社（BIGLOBE）はNECパーソナルプロダクツ株式会社と連携し、リモートサポートサービス「BIGLOBEお助けサポート」の提供を開始した。料金は月額499円。

　「BIGLOBEお助けサポート」は、PCや周辺機器、ゲーム機などのインターネット接続や、ソフトの利用方法などのユーザーサポートをリモートで提供するサービス。電話での応対に加え、専任スタッフが利用者のPCを遠隔操作できるため、ユーザー自身が操作を行わずに問題の解決が可能。

　月額499円で、利用回数や時間などに制限は無く、何度でも利用可能。また、BIGLOBEの接続会員以外でも、無料のBIGLOBE会員登録を行うことで誰でも利用できる。